1、坚持规范化战略 | 从翻译流程的设置到翻译质量的控制、从规章制度的完善到服务优势的呈现、从翻译价格的约定到译校人员的配备,整个公司的经营管理一直以规范化为原则要求。在鱼龙混杂的年代,联合各地翻译协会和行业单位,为翻译行业规范化做出表率和贡献。 |
2、坚持满意度原则 | 客户委托我们翻译的目的是为了得到满意的产品和服务,客户满意是翻译服务的唯一标准。质量、价格、速度,是客户衡量翻译公司的服务是否满意的标尺。我们总是安排专业最对口的翻译承担客户的委托,我们总是按照客户的任务约定最合理的价格,我们总是设法以最快的速度满足客户的要求。 |
3、坚持专职化道路 | 翻译服务应该是外语实力和专业实力的综合,拥有专职翻译人员的多少是翻译服务优质化和及时性的重要保障。专职化经营特色,满足了客户对质量稳定和随到随译的要求。并且避免资料和信息的外泄、完全满足客户对文件保密性的要求。 |
4、坚持网络化覆盖 | 新华翻译社充分利用互联网科技,让全国各地的客户分享我们的优质翻译。设立直属翻译基地,统一由总部投资、统一由总部管理、统一由总部安排人事和重要业务,是真正的直属连锁翻译企业,各个直属翻译中心资源共享,直接就近服务各地的客户,为客户提供最大的便利。 |
5、坚持完善化服务 | 拥有大量翻译业务和聘用大量专职翻译是我们的特点,专职翻译的服务可以明确责任到团组和个人,及时为客户提供一切必要的后续服务,我们不断完善有翻译服务追溯流程和后续超值服务规范。我们的完美服务包括随时满足客户修改的要求和其他任何合理要求。 |